Ejemplos de las diferentes
estrategias de comunicación vistas a lo largo del tema.
1. Buzz Marketing: StarBucks
Un ejemplo de Buzz Marketing es el de Starbucks. Esta empresa reconoce que su principal publicidad es el boca a boca, pero esto no viene solo, para conseguirlo es necesario conseguir que cada producto vendido sea una experiencia, y esto sí es algo que la empresa pueda controlar. En el caso de Starbucks vemos que:
- El nombre del cliente se escribe en el vaso junto con una cara sonriente.
- Los empleados siempre te atienden con una sonrisa en la cara.
- El producto es de una calidad generalmente superior a su competencia.
- El lugar esa acogedor, con lugares cómodos para sentarte y música de ambiente para relajarte.
- Disponen de wifi gratuito para los clientes.
- Premian a los clientes con una tarjeta de fidelización.
- Etc.
Como vemos, el hecho de conseguir que tomar un café se vuelva una experiencia consigue crear ese buzz marketing, logrando que los consumidores suban fotos del local, de su bebida sonriente y comenten tanto en redes sociales como con los demás el gran lugar que es starbucks para relajarse y tomarse un café.
2. Relaciones públicas. Johnnie Walker : Jane Walker
Promover la igualdad de género y honrar los muchos logros de A lo largo de la historia, Johnnie Walker lanzó una versión femenina de su whisky en el Día Internacional de la Mujer llamado Jane Walker. La botella de edición limitada presentaba a una mujer en su logotipo icónico, en lugar de un hombre, que conectaba la marca con individuos que también respaldan su compromiso con el progreso social.
En marzo de 2018, Johnnie Walker lanzó 250,000 botellas de Jane Walker, y por cada botella vendida, donaron $ 1 a organizaciones que empoderan a las mujeres. Este impacto tangible ayudó a su campaña a obtener aún más apoyo y publicidad.
3. Publicidad. HBO
La campaña de publicidad de HBO antes del lanzamiento de la tercera temporada de Juego de tronos fue bien pensada y llevada a cabo a gran escala. El tema principal de la temporada fue una sombra enorme de dragón que frecuentemente se hacía presente en la vida cotidiana de los personajes. Al principio, la publicaban en las portadas de revistas, luego en las páginas de periódicos, e incluso llegaron a proyectar la sombra en edificios distintos creando una sensación de realidad. De esta manera, no pensar en ese dragón y no esperar la nueva temporada fue simplemente imposible.
4. Marketing móvil. El App Catalogue de Ikea
Algunas vez te ha pasado que antes de comprar una prenda en una tienda online, habrías deseado saber cómo se te vería, así puede pasar con los muebles de tu casa. Una duda que resolvió la marca de muebles Ikea : el usuario primero tiene que descargar la aplicación , después escanear un código del catálogo para proyectar la vista del mueble donde el usuario lo desee ver. Una estrategia de marketing móvil que logra convencer e impulsar las ventas.
